通常のお取引に関して
■ご注文からお届けまで■
当社は自然環境への配慮のため受注生産を基本とし、在庫の所持を極力控えております。
その為、在庫の無い商品に関しましてはお取り寄せとなります。
納期についてはその都度お知らせいたしますのでご了承くださいませ。
皆様のご理解ご協力をお願いいたします。
○ご注文について
商品のお問い合わせ、ご注文につきましてはお電話・FAX・E-mailにて
お受けしております。
-お問い合わせ方法-
1 貴社名又は御社名、ご注文担当者様のお名前
2 ご住所、ご連絡先(お届け先が異なる場合は別途その旨をお伝え願います)
3 品番、品名、カラー、スタイル、数量、ご希望納期
*ご新規での取引をご希望される方は恐縮ですが貴社概要の資料(事業内容・設立年月日・代表者様お名前を必ず含む)と
上記の点を必ずご記入ないしはご連絡の上、下記連絡先までお問い合わせ願います。
TEL/FAX : 011-788-7703
Mail : office@sabi2.com
○商品のお届けについて
弊社では通常、掛売りでのお取引を行っておりません。ご入金に際しましては
銀行振込又は商品代引のいずれかの方法でお願いをしております。尚、商品発送
に発生する送料につきましてもお取引様のご負担とさせていただいております。
*税抜きお取引価格の合計額10万円につき、送料の内5、000円は弊社負担といたします。
-銀行振込-
・口座案内
三菱東京UFJ銀行 札幌支店(637) 普通口座4179685
有限会社SabiSabi 佐藤久美子(サトウ クミコ)
・ご入金確認後、商品の発送手続きを行わせていただいております。
・お振込の際の手数料に関しましてはお取引様ご負担とさせていただいております。ご了承下さい。
-商品代引き-
・ご注文の際にその旨を弊社担当者へお伝え下さい。
・代引き手数料、送料につきましてはお取引さまご負担とさせていただいております。ご了承下さい。
運送会社につきましては安全かつ最も安価な手段をこちらで選定いたしておりますが、
発送手段に関するご意見・ご質問がございましたら是非お問い合わせ下さい。
上記項目につきまして、大変恐れいたしますが予めご了承をお願い致します。
○保証について
商品の保証期間は納品より1年間とさせていただいております。
その間の製品上の欠陥から発生した欠損に関しては、無償で補修、もし くは交換致します。
保証内容につきましては、
・弊社が発送手続きを行った商品の荷物事故による破損(商品到着後8日以内にご連絡下さい)
・製作上、構造上の問題による欠損
とさせていただきます。
下記の原因による場合は当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
・直射日光、冷暖房の熱等で起こった変形、変色。
・納入後 の移動、輸送により生じた故障及び破損。
・その他、不適切な取り扱い、不注意により生じた故障、破損。
○その他の注意事項
・カタログ・ウェブサイトに記載されている商品は品質に関する問題などにより、
予告なく改良もしくは生産中止となる場合もございます。
・商品の詳細納期に関して、輸入等の関係で明確な日程をお出しできない場合がございます。その都度お問い合わせ下さい。
・受注生産品につきましては、製作期間と輸送機関を考慮し、その都度納期のお知らせをさせていただいております。
・1回のお取引金額が税抜き40万円を超える場合は、商品の内金として50%〜100%をいただいております。
・受注生産品に関してのキャンセルはお受けいたしかねます。また商品発送準備が整った後、2週間以上連絡の無い商品
の2点につきましてやむを得ずキャンセルをご希望されます場合は、キャンセル料として商品代金の50%を頂きます。
・カタログやウェブサイトに掲載されている商品の木色、クッションカラーにつきまして
撮影状況やご覧いただいているモニターの状況により実際のものと異なる場合がございます。
カラーサンプルの販売もいたしておりますので、ご不明な点ございましたらお問い合わせ下さい。
上記の点につきまして、ご了承の程をお願い申し上げます。